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Preguntas frecuentes Ocultar FAQ
¿Qué puedo encontrar en la colección Members Exclusive?
La colección Members Exclusive reúne equipamiento y accesorios Alpinestars con descuento en categorías clave de conducción. Según la disponibilidad actual, la selección puede incluir chaquetas de moto, pantalones, guantes, botas, protección, cascos, ropa técnica y algunas prendas de motorsport o lifestyle seleccionadas.
Como se trata de una colección basada en ofertas, la selección puede cambiar con el tiempo. La mejor forma de comprar en ella es filtrar por tu disciplina de conducción, tipo de producto, temporada y necesidades de protección.
¿Cómo elijo la talla correcta al comprar equipamiento Members Exclusive?
Usa la guía oficial de tallas de Alpinestars y mide la zona del cuerpo que corresponda a la categoría del producto antes de hacer tu pedido. En prendas, céntrate en las medidas de pecho, cintura, cadera y entrepierna. En botas, compara con atención la longitud de tu pie y tu conversión habitual de calzado, especialmente si conduces con calcetines gruesos o rodilleras.
El equipamiento de conducción de alto rendimiento debe quedar cerca del cuerpo sin limitar el movimiento. Si piensas llevar capas base o usar protección integrada, deja espacio suficiente para esos componentes manteniendo las zonas de protección correctamente colocadas.
¿Los artículos de la colección Members Exclusive siguen estando certificados para la protección?
Sí. Un precio reducido no cambia el estándar de protección del artículo. Si una prenda, un protector, una bota o un casco está certificado, la certificación correspondiente sigue aplicándose a ese producto.
Como esta colección puede incluir distintas categorías, la norma exacta varía según el artículo. Consulta cada página de producto para ver la certificación u homologación concreta indicada, como la certificación CE para prendas de moto y protección, o las normas de casco correspondientes según el modelo y el mercado.
¿Puedo añadir protección o usar compatibilidad Tech-Air con artículos de esta colección?
Algunos artículos de la colección Members Exclusive pueden incluir protección integrada, mientras que otros pueden tener bolsillos para insertos opcionales o compatibilidad con sistemas Tech-Air®. Esto depende del tipo de prenda y de su especificación técnica original, no de si tiene descuento.
Si necesitas mejorar la protección, explora la colección de protectores. Si quieres comprobar la compatibilidad con airbag de una chaqueta o un mono, usa el verificador de compatibilidad Tech-Air® para confirmar qué sistema se adapta a la prenda.
¿Se pueden devolver o cambiar los artículos Members Exclusive?
En los pedidos realizados en Alpinestars.com, los artículos en oferta suelen poder cambiarse únicamente, salvo que el artículo sea defectuoso o se haya entregado un artículo incorrecto. Los productos devueltos también deben cumplir las condiciones estándar de devolución, incluido estar sin usar, sin estrenar y devolverse con las etiquetas y el embalaje originales.
Como las normas de devolución pueden variar según la región y el origen del pedido, lo mejor es revisar la política de devoluciones vigente de Alpinestars antes de comprar, especialmente cuando adquieres equipamiento con descuento.
































