All customers with an active account were automatically enrolled in our rewards program.

We have even added the points earned from your previous purchases to your account.

Puedes acceder a tu cuenta entrando en tu propia cuenta en nuestro sitio web aquí. Así podrás ver tus puntos, tus premios y cómo puedes ganar más puntos.  

Una vez que entres en tu cuenta, verás el total de puntos en la página de inicio de socios; también puedes ver el importe total en la caja.

Puedes canjear tus puntos en la caja. Una vez en la caja, verás el total de puntos en la parte derecha de la pantalla / en la parte inferior de la página. A continuación, hay una lista desplegable con los premios que puedes canjear en la caja.

Sólo puedes utilizar un código de descuento o canjear una cantidad de puntos por pedido. Por lo tanto, no podrás introducir a la vez un código de descuento y canjear tus puntos de socio.

Una vez iniciada la sesión, puedes verlas haciendo clic en el botón "Historial de premios" situado en la parte superior de la página de Afiliación.

Puedes recomendar a tantas personas como quieras. Solo obtendrás puntos si la persona que recomiendes realiza un pedido con nosotros.

Puedes utilizar tus puntos para canjear recompensas y descuentos en los 12 meses siguientes a obtenerlos. Expirarán 12 meses después de haber sido añadidos a tu cuenta. Cuando tus puntos estén a punto de caducar, te enviaremos un correo electrónico con un aviso para que los utilices.

• Si en algún momento sospecháramos de fraude o uso indebido de nuestro programa de fidelización, Alpinestars se reserva el derecho de caducar o congelar tus puntos.
• Cualquier punto, recompensa o regalo obtenido por un pedido deberá ser devuelto si decides devolverlo.
• Los puntos caducan un año después de su concesión.
• El programa de fidelización es para personas físicas y no puede utilizarse para compras comerciales. inscribirse en nuestra lista de correo electrónico.
• Los puntos se pueden obtener en todos los productos, pero no pueden canjearse en todos los productos. Alpinestars se reserva el derecho de excluir determinados productos.